Hangi kombi arızalarını onarıyoruz?
Arıza belirtisini ve varsa ekrandaki hata kodunu telefonda sorarak ön değerlendirme yapıyor, ustamızı doğru parçayla yönlendiriyoruz. En sık onardığımız durumlar:
- Kombi hiç çalışmıyor, ekran yanmıyor: elektrik beslemesi, sigorta ve elektronik kart (anakart) kontrolü.
- Kombi ateşlemiyor ya da alev sönüyor: gaz beslemesi, ateşleme ve iyonizasyon elektrodu, gaz valfi ve baca/fan sistemi.
- Sıcak su gelmiyor ya da ılık geliyor: üç yollu vana, akış sensörü ve kireçlenmiş ısıtıcı plaka.
- Petekler ısınmıyor: sirkülasyon pompası, tesisatta hava, üç yollu vana ya da çamurlanmış petekler.
- Su basıncı sürekli düşüyor veya yükseliyor: tesisat kaçağı, genleşme tankı, emniyet ventili ve doldurma musluğu.
- Kombi su damlatıyor: emniyet ventili, conta ve bağlantı noktalarındaki sızıntılar.
- Kombi ses yapıyor ya da sık sık kapanıp açılıyor: pompa, fan, kireçlenmiş eşanjör, sensör ve ayar kontrolü.
- Hata kodu veriyor: Vaillant F.22 ve F.28, Bosch EA gibi kodların anlamı için kombi hata kodları rehberimize bakabilirsiniz.
Değiştirdiğimiz başlıca parçalar
Onarımda orijinal yedek parça kullanıyoruz; sık değişen parçalar servis aracımızda hazır bulunur. Tüm parçalarda üretici garantisi geçerlidir.
- Elektronik kart (anakart)
- Sirkülasyon pompası
- Üç yollu vana ve motoru
- Ana (primer) eşanjör
- Isıtıcı plaka (sıcak su eşanjörü)
- Fan motoru
- Gaz valfi
- Ateşleme ve iyonizasyon elektrodu
- NTC sıcaklık sensörleri
- Su basınç sensörü ve akış sensörü
- Genleşme tankı
- Emniyet ventili
Kombi tamiri nasıl ilerliyor?
- Arayın ya da yazın. Marka, model ve hata kodunu sorarız; 2 dakikada randevu oluştururuz.
- Aynı gün keşif. Tahmini varış saatini SMS ile bildirir, usta yola çıktığında sizi haberdar ederiz.
- Tespit ve yazılı fiyat. Arızayı yerinde ölçüm ve testlerle netleştirir, kalemli fiyat veririz. Onayınız olmadan işlem yapmayız.
- Onarım, test ve garanti. Orijinal parçayla onarır, kombiyi ısıtma ve sıcak su modunda test ederiz. Fatura ve garanti belgesi serviste teslim edilir.
Usta gelene kadar yapabilecekleriniz
Aşağıdaki güvenli kontroller birçok arızayı dakikalar içinde çözer ya da bize doğru bilgiyi vermenizi sağlar:
- Kombinin fişinin takılı, sigortanın açık olduğunu kontrol edin.
- Kombinin altındaki doğalgaz vanasının açık olduğundan emin olun; ocağınız yanıyorsa gaz geliyor demektir.
- Manometreden su basıncına bakın. Kombi soğukken 1–2 bar aralığında (ideali yaklaşık 1,5 bar) olmalıdır; 1 barın altındaysa doldurma musluğundan yavaşça 1,5 bara tamamlayın.
- Ekranda hata kodu varsa not alın ve reset tuşuna bir kez basın. Kod tekrar ediyorsa cihazı zorlamayın.
- Oda termostatı kullanıyorsanız pilini ve ayarlı sıcaklığı kontrol edin.
Tamir mi, yeni kombi mi?
Kararı; arızalı parçanın fiyatı, cihazın yaşı ve genel durumu ile verimi belirler. Ana parçaları bulunabilen ve geri kalanı sağlam bir kombide onarım çoğu zaman ekonomiktir. Onarım maliyeti yeni bir cihaza yaklaşıyorsa size bağımsız olarak değişim seçeneklerini de sunuyoruz; tek bir markanın satıcısı değiliz. Değişim gerekirse kombi montajı sayfamızda süreci anlattık.
Kombi tamir ücretini ne belirler?
Ücret; arızanın türüne, değişmesi gereken parçaya ve kombinin marka-modeline göre değişir. Arızayı yerinde tespit ettikten sonra kalem kalem yazılı fiyat veriyoruz; işi bize yaptırırsanız keşif ücreti yansıtılmaz. Hafta sonu ve resmi tatillerde ek ücret almıyoruz. Arızaların tekrarlamaması için yılda bir kombi bakımı öneriyoruz.