Marka servisi · İstanbul Avrupa ve Anadolu Yakası

Ferroli Kombi Servisi İstanbul

Ferroli Bluehelix, Divatech D ve Domiproject kombilerde arıza, bakım ve parça değişimi için İstanbul'un Avrupa ve Anadolu Yakası'nda aynı gün servis veriyoruz. A01 (ateşleme), F37 (düşük su basıncı) ve A03 (aşırı ısınma) gibi sık kodların nedenini yerinde tespit edip orijinal parçayla onarıyoruz.

Bilgilendirme: Tamir Kombi Servisi bağımsız bir özel servistir; Ferroli markasının yetkili servisi değildir. Marka adı yalnızca servis verdiğimiz cihazları tanımlamak için kullanılmıştır.

Ferroli'de A ve F kodlarının farkı

Ferroli kombilerde A ile başlayan kodlar (A01, A03 gibi) kombiyi kilitler; neden giderildikten sonra ancak reset tuşuyla yeniden çalışır. F ile başlayan kodlar (F37, F10 gibi) ise geçici arızadır: neden ortadan kalktığında kod kendiliğinden silinir ve kombi çalışmaya devam eder. Bu yüzden F kodlarında reset atmak işe yaramaz; önce nedeni gidermek gerekir.

En sık gördüğümüz arızalar

  • A01 – brülör ateşlenmiyor: gaz vanası, gaz beslemesi, ateşleme/iyonizasyon elektrodu ve gaz valfi kontrol edilmelidir; yoğuşmalı modellerde tıkalı yoğuşma hattı da bu koda yol açabilir.
  • F37 – düşük su basıncı: basınç tamamlanınca kod kendiliğinden silinir; sık tekrarlıyorsa kaçak ya da genleşme tankı sorunu vardır.
  • A03 – aşırı ısınma: sirkülasyon sorunu, pompa, tesisattaki hava ya da tortu kaynaklı olabilir.
  • F40 – su basıncı çok yüksek: çoğunlukla tam kapanmayan doldurma musluğu ya da ön basıncını kaybetmiş genleşme tankı kaynaklıdır.

Ferroli hata kodları ve anlamları

Modeller: Divatech D, Bluehelix ve benzeri güncel seriler

KodAnlamıNe yapmalı?
A01Brülör ateşlenmiyor (alev algılanmadı)Gaz vanasının açık olduğunu ve ocakta gaz olduğunu kontrol edin, bir kez reset atın. Tekrarlarsa servis çağırın.
A02Brülör kapalıyken alev sinyali varServis
A03Aşırı ısınma koruması devredeBasıncı kontrol edin; tekrarlarsa servis.
A06Ateşlemeden sonra alev sönüyorGaz vanasının açık olduğunu ve ocakta gaz olduğunu kontrol edin, bir kez reset atın. Tekrarlarsa servis çağırın.
F10Gidiş sıcaklık sensörü (1) arızasıServis
F11Sıcak su sıcaklık sensörü arızasıServis
F14Gidiş sıcaklık sensörü (2) arızasıServis
F34Şebeke voltajı çok düşükElektrik beslemesini kontrol edin; sürerse servis.
F37Tesisat su basıncı yetersizKombi soğukken basıncı yaklaşık 1,5 bara tamamlayın, musluğu kapatın, bir kez reset atın. Sık tekrarlıyorsa kaçak olabilir.
F39Dış hava sensörü arızasıServis
F40Tesisat su basıncı çok yüksekKombi soğukken bir peteğin hava alma musluğundan az miktarda su alarak basıncı yaklaşık 1,5 bara düşürün. Tekrarlarsa genleşme tankı ve doldurma musluğu kontrol edilmelidir.

Ferroli’de “A” ile başlayan kodlar kombiyi kilitler ve reset gerektirir; “F” ile başlayan kodlar ise neden ortadan kalkınca kendiliğinden silinen geçici arızalardır. Anlamlar seriye göre değişebilir; cihazınızın kullanım kılavuzu önceliklidir.

Tüm markalar için kombi hata kodları rehberi →

Ferroli bakımında dikkat ettiklerimiz

Bluehelix gibi yoğuşmalı modellerde yoğuşma sifonu ve gider hattı, eşanjör ve brülör temizliği, elektrot kontrolü ve baca gazı analizi bakımın temelidir. Divatech D ve Domiproject gibi yoğuşmasız modellerde ise brülör, eşanjör ve baca bağlantısını, hermetik (fanlı) olanlarda fan ve presostatı da kontrol ediyoruz. Genleşme tankının ön basıncını ölçüp doldurma musluğunun sızdırmazlığını kontrol ederek F37 ve F40 gibi basınç kodlarının tekrarını önlüyoruz.

Ferroli kombiniz hâlâ garantideyse

Üreticilerin garanti koşullarına göre garanti süresindeki bir kombiye yetkili servis dışında yapılan müdahale garantiyi geçersiz kılabilir. Kombiniz hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce Ferroli yetkili servisine başvurmanızı öneririz. Garanti süresi dolmuş Ferroli kombilerde arıza, bakım ve parça değişimi için aynı gün yanınızdayız.

Sıkça Sorulanlar

Ferroli kombi hakkında sık sorulanlar

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Telefon ya da WhatsApp'tan bize ulaşın — 38 saniyede yanıt veriyoruz.

WhatsApp ile sor
A01, brülörün ateşlenmediğini ve kombinin kilitlendiğini gösterir. Gaz vanasının açık olduğunu ve ocakta gaz olduğunu kontrol edip reset tuşuna bir kez basın. Hata tekrar ediyorsa elektrot, gaz valfi ya da yoğuşma hattı kaynaklı olabilir; art arda reset atmadan servis çağırın.
F37, tesisat su basıncının yetersiz olduğunu gösterir. Kombi soğukken doldurma musluğundan basıncı yaklaşık 1,5 bara tamamlayın; F kodları neden ortadan kalkınca kendiliğinden silinir, reset gerekmez. Basınç sık sık düşüyorsa tesisatta kaçak ya da genleşme tankı sorunu vardır; servis çağırın.
İletişim

Soğuk evde bir dakika daha geçirmeyin.

7/24 hattımızı arayın ya da WhatsApp'tan yazın; marka, model ve varsa hata kodunu sorup aynı gün için randevu verelim. İşi bize yaptırırsanız keşif ücreti yansıtılmaz.